吴桥站：积极开展延伸服务 践行服务至上的理念

因受大雾影响，河北大部分高速公路处于封闭状态。12月9日，因大雾不见散去的迹象，加上天气较为寒冷，值班站长了解情况后，立即组织当班工作人员走上广场，主动为司乘免费提供热水及早餐方便面，引导司乘使用站区卫生间，全天候开设爱心驿站供司乘手机充电、无线WIFI，并且引导有需要的司乘去食堂用餐。

“真想不到还能吃上热乎的方便面，喝上热乎水，你们的服务太贴心了，谢谢。”因大雾被滞留的司机王师傅对吴桥站的工作人员说。听到司乘人员的感谢，我们都笑着回答道：“不用客气，这是我们应该做的！”尽管外面天气寒冷，大家一次次往返在打开水的路上，直到所有的司乘人员水杯里都装满了热水，司机们有的对收费员竖起了大拇指，有的发朋友圈表示感谢。

这一声声道谢，代表了司乘人员对吴桥站延伸服务的认可。冬季时常会有雾霾天气导致高速封路情况，吴桥站全体成员一直秉承着服务司乘，温暖高速的工作理念，展现河北高速人良好的社会形象。