沧北站：多项举措确保新旧收费系统更迭期间正常运行

进入11月下旬以来，新联网收费软件开始陆续与旧联网收费软件进行更迭。而这个时期也是集团公司开展“大干4个月，攻坚182”的关键时期，收费工作不能出现一丝问题，沧北站高度重视，采取多项举措做好新旧收费软件顺利更迭工作。

一是提前谋划，强化学习。在即将更换系统软件初期，就要求全体收费人员利用云平台网络对《MTC车道收费系统操作手册》操作手册提前进行自行学习，并将手册印发至各收费岗亭，要求收费人员利用休息时间学习手册。近期由主管收费业务站长组织各收费班组对手册进行了系统学习，使全体收费人员对新的收费系统软件操作流程有了更深一步的了解和掌握，为收费工作的正常运行打下坚实的基础。

二是及时汇总问题，及时解决问题。在更换新系统收费软件后，要求收费人员在收费过程中出现的系统软件问题及时通知机电人员到岗进行维修，要求各收费班组将每个班次出现的问题及时进行汇总，并由主管业务站长汇同机电人员定期对各收费班组在收费过程出现的问题进行答疑。

三是制定办法，规范管理。新收费系统软件使用以后，对于收费过程中回收的散卡和发卡人员发放的通行卡有了很大的变化。为此沧北站根据新收费系统软件操作流程并结合沧北站实际制定了《通行卡暂行管理规定》，明确了各岗位人员的职责和具体操作流程，规范了通行卡的管理。