按照《河北高速公路集团有限公司关于开展收费站现场办理ETC的通知》要求,为完成ETC发行推广冲刺任务,在全集团范围大力开展ETC现场办理推广工作。接到通知后,南皮站高度重视,迅速组织,全站上下树立“一家人”、“一盘棋”意识,再掀ETC现场办理推广新高潮。
一是高度重视,立即安排。接到集团公司和管理处通知后,南皮站对此项工作提起高度重视,第一时间将文件推送至站政务微信群,成立以站长为组长、副站长为副组长、各部门班组负责人为成员的领导小组,按照责任分工层层抓好工作落实,迅速组织收费人员做好河北ETC地推APP安装工作,确保ETC现场安装工作有序开展。
二是培训业务,有序推进。组织各收费班对《河北ETC用户操作手册(操作员版)》、办理ETC劝导用语等进行了全面、细致的学习,使每名职工都能熟练掌握ETC办理操作流程和推广办理文明用语,以快捷高效的作风投入到ETC现场办理工作中去。
三是分配任务,调动积极性。打破“大锅饭”的弊端,将南皮站100个办理任务平均分配到四个收费班,班组内再进行任务划分,让每名职工身上都有任务、都有担子。每名职工通过收费工作中现场询问、朋友圈转发、亲朋好友助力等形式抓紧办理。
四是层层督办,加快进度。以收费班为单位抓好ETC现场办理工作,对每一辆没有安装ETC的下道车进行询问、引导、解释,引导司乘办理ETC,岗下积极转发朋友圈,对有意向者积极引导办理。主管领导做好督办,办公室每天对各班组办理情况汇总,并在政务微信群进行公示,使各班组及时了解自身进度完成情况,增强紧迫感,保质保量的完成任务,为ETC推广发行工作走好最后一公里、圆满完成任务目标不懈努力。
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