吴桥站：开展肢体礼仪培训 持续扮靓杂技之乡窗口“颜值”

自3月中旬开始，吴桥站按照培训计划开展了肢体礼仪培训活动，进一步规范肢体语言动作，提高服务质量。

此次培训由主管收费业务的副站长刁志勇主持，培训内容以京沪分公司肢体礼仪规定为标准，从坐姿、准备动作、转身、点头示意、迎送车辆手势、文明用语等方面进行，培训以班为单位采取现场演示和截取收费人员录像相结合的方式，对肢体语言动作要点的掌握、节奏的把握进行了一一分析，现场手把手的演示与纠正，精准分析原因并对症下药。培训结束后，将通过理论知识考试与现场实际操作两项内容来检验培训效果。

下一步，吴桥站将继续在收费工作中落实好肢体礼仪服务，调动职工“学礼仪、钻业务、增技能、提素质”的热情，持续扮靓杂技之乡4A旅游窗口“颜值”。