南皮站组织开展第一季度收费业务培训

为进一步提高广大职工的业务技能，使职工熟练掌握收费业务知识和收费操作流程，快速处理各种非正常情况，不断提升收费速度和保畅效率，按照年度培训计划，近日，南皮站组织开展了第一季度收费业务知识培训。

此次培训分四期进行，培训采取授课、集中学习相结合的形式进行，主管副站长讲授了收费运营和服务规程、新收费政策等内容，参训人员还集中学习了收费业务流程、绿通验货、预约及相关政策。各部门、班组人员以班组为单位认真组织学习，做到有计划、有步骤的将各项学习内容学实学牢。培训最后开展了一次业务考试，所有人员成绩全部合格，达到了预期培训效果。

通过培训，使广大职工进一步掌握了联网收费业务知识，提高了职工的综合素质和业务水平，为收费保畅工作的正常运转奠定了良好的基础。