随着全国高速公路联网收费的实施,ETC推广的力度不断加大,越来越多的车主们开始愿意接受这一新的高速缴费通行模式。为了进一步加强ETC推广和应用,引导更多的车主享受ETC优惠和便捷,作为高速公路一线收费工作人员,东光收费站立足岗位、多措并举,积极发挥窗口作用,助力ETC推广和应用,进一步提升ETC使用率。
一是利用收费窗口引导过往未安装ETC的司乘进行宣传,并设立爱心服务台,发放宣传单,对ETC安装、收费政策执行、ETC安装应用和常见故障进行宣传和讲解。
二是利用站口可变情报板进行不定时宣传,营造积极氛围。
三是利用站抖音号、快手号以及站职工的微信朋友圈等平台进行宣传,同时成立ETC助推小组深入运输公司、大型车队以及企事业单位进行现场推广和安装。
四是充分利用疏导岗位,在疏导车辆的同时,对ETC车道不能正常通行的车辆进行ETC正确使用、常见异常情况处理方法等详细讲解,东光站实施疏导ETC非正常情况处理讲解一段时间以来, ETC专用通道正常通过率大大提升。与此同时,也更大的鼓励了更多司乘安装和使用ETC。
相信在大家的共同努力下,ETC会很好的得到全面推广和应用,为高速公路事业快速高效发展提供强有力的动力和支撑。
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