东光站：多项措施进一步做好收费人员业务提升工作

近日，为进一步提升收费人员业务能力，东光站制定多项措施，严抓收费管理工作。

一是利用考核云平台做好业务学习工作。因收费系统一直在不断更新，要求收费人员要利用好考核云学习平台不断给自己充电，进一步提高收费业务能力，拓宽自己知识面和视野，提升自己的涵养与素质。

二是做好当前阶段唱收唱付工作。虽然因疫情防控常态化需要，一线人员收费作业期间需要戴口罩做好个人防护等措施，但微笑服务和唱收唱付工作不可省略，唱收唱付要声音洪亮，吐字清晰，时刻提醒自己避免收错费。

三是进一步严肃工作纪律。按照监控+监督工作实施方案要求，各岗位职工在思想和行动上对自己要求高一点，做好在岗守则，不带违规物品，收费作业时保持良好精神状态，不得发生迟到、早退等违纪行为。