青县站开展收费工作服务质量调查

为及时了解广大司乘人员对青县站收费工作和收费服务的满意程度，及时掌握司乘的意见和建议，近日，青县站在收费站口发放收费工作服务质量调查表。

本次在青县站上下道口共发放问卷50份。问卷内容包括文明用语、肢体语言的使用情况，收费人员着装规范、仪容整洁情况、收费站口安全畅通情况，以及站容站貌干净整洁、绿化美化情况等。经统计收回的50份问卷显示，司乘朋友对青县站收费工作各项内容均为满意，无不满意项目，说明青县站收费工作得到了司乘朋友的认可和肯定。

通过开展此次工作服务质量调查活动，深入了解了司乘朋友们的需求，也有助于不断改进工作，完善服务。