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东光站:召开“双节”保畅工作专题会议部署近期重要工作

2021-09-13 17:41   作者:王晓健 来源:京沪分公司-东光收费站

中秋节、国庆节临近,为进一步做好“双节”期间站口保畅工作,9月10日上午,东光站召开“双节”保畅专题工作会议,提前部署双节期间重要工作。

会上何运龙站长首先传达了近期集团公司及京沪分公司对近期工作的相关要求,并详细分析了当前收费形势。随后听取了各班组近期各项工作开展情况的汇报,宋开众副站长指出了近期各班组在收费保畅、文明服务、环境卫生、偷逃费治理等重点工作方面存在的问题,并逐项制定了整改措施。会议最后何运龙站长结合当前实际情况,对双节期间各项工作提出几点要求:

一是不断强化保畅意识全力做好站口保畅工作。双节前后车流势必增多,各班室要不断强化保畅意识,按照“一站一策”和“三岗疏导法”工作要求,加强岗上车辆疏导,全力做好站口保畅工作。

二是全面提升文明服务水平树立良好窗口形象。作为一线服务窗口,全体职工要在文明服务上下功夫,不断提升文明服务水平,唱收唱付环节声音要洪亮、说话要和气,不得出现投诉事件。节假日前夕车流高峰时段,各班室上道要增加“节假日期间车流量较大请谨慎慢行”温馨提示语,力争通过温馨提示减少因事故造成的封路,实现增收。

三是深入学习岗位业务知识不断提升业务能力。集团公司岗位技能大比武临近,各班室要抓紧利用有限时间深入学习业务知识,通过利用考核云平台业务知识学习弥补短板,不断提升自身工作能力。

四是做好岗前岗中岗后安全提醒及讲评工作。各班室要严格落实岗前安全提醒三分钟及岗后工作讲评制度,对当天工作中遇到的问题及时总结,确保不发生安全事故及舆情事件。

五是进一步做好偷逃漏费车辆治理工作。工作过程中要重点关注J转U转车辆,认真核实超时车辆行驶路径,发现一辆现场治理一辆。节假日期间重点管制皮卡车、微型货车、8座面包车等逃费嫌疑车辆,提前对免费范围外的车辆做好疏导指引工作,严防通行费流失。

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