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青县站迅速传达落实集团公司运营管理工作视频会议精神

2022-04-27 10:23   作者:景守红 来源:京沪分公司-青县收费站

为迅速传达落实集团公司进一步加强运营管理工作视频会议精神,4月25日下午、26日,青县收费站分别组织召开站务会议、班组会议,层层传达会议精神,会议由值班站长高凤然主持。

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会议首先传达了集团公司进一步加强运营管理工作视频会议的主要精神,就进一步提升运营管理服务,提出以下要求:

一是提高政治站位。全体职工要在思想上高度重视运营管理工作,要为集团公司和分公司的改革发展稳定奋力创造有利条件。

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二是提升服务意识。全体职工,尤其是一线人员要进一步增强文明服务意识,在服务司乘的过程中增强责任心、耐心、细心,让广大司乘朋友真正感受到关心,体会到舒心、顺心,让司乘人员真正感受到“一路关爱、一路无忧、一路畅行”。

三是增强工作本领。要求各班组利用业余休息时间加强对绿通验货及特情车辆处置等业务知识的学习,必须熟练掌握各项收费政策,切实提高收费能力。

四是强化社会担当。在当前疫情防控形势仍然严峻的形势下,要在做好自身防护的前提下,牢固树立为民情怀,进一步提升延伸服务水平,切实解决司乘出行困难,为司乘人员送去温暖和关怀。

随后,就提升业务能力水平,增强服务意识,应对突发特情车辆的处置等方面,各班组分别展开了大讨论,全体职工进一步提升了认识水平,促进了业务能力的提高。

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