“新时代的中国青年必将以建设者之姿，勇担使命，不负时代，不负韶华”，河北高速公路集团有限公司京沪分公司的蒋凤云是一名扎根在收费一线的青年党员，自参加工作以来，她在工作岗位上始终保持着“正己守道”的初心，处处以共产党员的标准严格要求自己，严谨求实，不断进取，2021年被评为“冀青之星”和“河北高速十大榜样人物”，2022年7月，被评为河北高速公路集团有限公司优秀共产党员，同时，多次获得京沪分公司先进个人、优秀共产党员等荣誉称号。
立足本职，收费服务争先锋
作为一名基层收费人员，她处在为广大司乘朋友服务的最前沿，三尺岗亭是她的阵地；作为一名青年党员，她始终立足本职工作，主动发挥党员的先锋模范作用，担当实干。2020年1月1日零点，全国高速公路迎来并网切换的历史性时刻，全新的收费模式，对所有收费人员来说都是一个很大的挑战，蒋凤云选择了做“第一个吃螃蟹的人”，穿过同事们担忧和迟疑的目光，她第一个坐到了收费岗亭里。随着并网切换后第一辆车的到来，她努力让自己保持镇定，“轻松”接过CPC卡，配合着系统操作唱收唱付，找零收卡一气呵成，身后的领导同事无一不为她精湛的业务能力叫好、点赞，就这样，蒋凤云连续作业8小时，上百次的顺利解决从未遇到过的非正常情况，上千次的与司机解释沟通新的计费模式，嘴巴说干了，嗓子喊哑了，终以“零过渡、零适应”的无缝衔接，为东光收费站打响了并网切换后第一枪，也为后续工作的有效开展奠定了坚实基础。“打铁必须自身硬”，在日常工作中，蒋凤云十分注重对各项收费业务技能和各种特情车辆的处理方法的熟练掌握，她从不偷懒喊累，利用业余时间学习部、省两级稽核平台的应用，提高自身数据分析能力，积极参与站上各类偷逃漏费车辆的治理，积累治逃经验，同时通过“考核云平台”APP学习最新的收费业务知识和相关政策文件，积极备战集团公司2021年第一届职工岗位技能大比武——收费岗位竞赛，她牺牲休息时间，利用工作间隙钻研竞赛题库，将上千道试题烂熟于心，上百次的练习模拟试题，最终她以优异的成绩获得了京沪分公司第一名，是当之无愧的业务竞赛标兵。
开拓进取，创先争优展风采
用思想武装头脑、用意识引领方向、用行动彰显本色。蒋凤云在本职工作之外，不囿于当下，放眼于远方，她积极参加集团公司、分公司组织的肢体礼仪竞赛、超级团队竞赛、演讲比赛、辩论赛、道德讲堂等等一系列活动，并取得相当不错的成绩。2021年，她代表京沪分公司参加了河北高速集团党史学习教育巡回宣讲团活动，在进行选题时，为了使主题鲜明，她不断征求各方意见，调整思路，多次查阅史实资料，一有空就泡在图书馆里，她打趣说：“图书馆的管理员估计都要审美疲劳了”，在进行文稿创作时，为了丰富宣讲内容，她经常改稿到深夜，反复修改，不断润色，为了保证宣讲效果，她对着镜子，通过录音反复练习咬字、发声，请教专业老师，壮着胆子、变换观众进行“试宣讲”，功夫不负有心人，最终，她以《青春心向党 奋斗新征程》为主题，为京秦分公司、承秦分公司、京哈北分公司带去了生动深刻、反响强烈地党史宣讲，同时在后期集团公司举办的党史知识竞中，蒋凤云通过自身深厚的党史知识积累，稳扎稳打，与团队默契配合、灵活应变，获得了一等奖的好成绩，为纪念中国共产党100周年诞辰贡献了自己的一份微薄之力。
借助新媒体，路况直播促发展
新媒体的高速发展是一次传播革命，也是一次历史机遇，东光收费站找准时机，及时规范地开通了抖音、快手等政务号，蒋凤云作为主播“小白”，一开始并不清楚如何编辑视频，如何发布讯息，如何掌握粉丝黏性，她拿出了“老黄牛”的钻研劲头，一有空就看教程，再有空就自己录视频进行实操训练，一次次的磨练，一次次的突破自己，终于出师了，她利用业余时间在各政务号共发布京沪高速河北段路况信息200余条，在2020年的疫情期间更是坚持每天直播，线上为五湖四海的司乘朋友解答问题、查询信息，鼓励大家坚定信心，积极配合各地疫情防控举措，共渡难关，很多司乘朋友在她的直播间得到了帮助，缓解了焦躁的情绪，明确了各地最新的防控举措，“你笑起来真好看”，是无数粉丝朋友对她的认可和肯定。2021年“五一”劳动节，蒋凤云与《沿着高速看中国》特别栏目、中国交通、河北高速、快手官方账号联合直播“五一出行 我在你身边”高速路况快知道，她用简洁明了的话语，准确播报了京沪高速河北段在五一劳动节期间的路况信息，并科学合理地预测了出行和返程车流高峰时段，获得了无数粉丝朋友的在线支持和点赞好评。蒋凤云借助新媒体，有效地稳定了现有车源，吸引了潜在车流，开启了降本增效新模式，同时树立了河北高速良好窗口形象，推动了高速工作事业融合发展。
志愿服务 助力疫情防控
2022年3月9日早上6点左右蒋凤云在小区群里接到全员核酸检测的紧急通知，看到社区和物业工作人员开始紧锣密鼓的准备工作，正是急需人手之时，她没有犹豫，安顿好孩子，主动加入抗击疫情的志愿者队伍。扫码测温、摆桌子、拉黄线、领取检测物资、准备人员信息资料等工作准备就绪，她便又开始引导社区居民登记信息，帮助老人领取市民码，维护现场秩序，耐心为社区居民讲解核酸检测流程，社区领导和邻居们纷纷为她点赞。截至3月23日，蒋凤云与医护人员、社区工作人员并肩作战共完成小区内15轮核酸检测。从收费一线到抗疫一线，她用自己的实际行动展现了高速人的责任与担当。
“道阻且长，行则将至”，蒋凤云深知这些努力还远远不够，她表示，将继续恪守“精诚所至，金石为开”的人生格言，加强理论学习，提高政治站位，强化业务技能，在各项工作的开展上想到前、冲到前、做到前，当好群众的表率、搭好沟通的桥梁、做好工作的先锋，以奋斗之青春谱写河北高速高质量发展的华章。
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