京沪分公司纠正一例导航标记错误问题

近日，京沪分公司发现高德地图在京沪高速青县与天津交界处标记“南向北封路”错误问题（因暑期安检车辆靠右进安检站偏离主路行驶），立即安排相关部室人员对各大导航系统进行全面筛查，发现百度地图有同样标记错误问题。

分公司高度重视，一方面派专人每天联系高德、百度地图官方，通过发送现场图片、视频、发函说明等进行沟通，并联系驻地高速交警共同进行问题反馈；另一方面制作专题抖音视频，通过分公司抖音号、组织职工转发司乘服务群、微信朋友圈等进行宣传。由监控大厅监控员每天通过抖音实时播报路况信息，为广大司乘提供更加贴心的出行服务，将影响降到最低。通过积极沟通协调，现问题得到妥善解决，错误标记已取消，避免了司机受误导绕行。

今后京沪分公司将继续做好所辖路段导航推荐路径优化工作，并探索与导航地图平台建立合作关系，发现问题主动积极沟通，及时协调处理，确保路线推荐的最优化，服务广大司乘，提升服务水平。