东光站：政策类减免车辆解答规范用语让稽核治逃工作更有“温度”

“您好，您本次运输的货物为甘蔗，按照《鲜活农产品品种目录》和河北高速公路集团有限公司《绿色通道车辆查验规定》(冀高运〔2022〕289号）相关规定，甘蔗不在鲜活农产品品种目录范围内，您本次通行不能享受绿色通道车辆免费政策，需要全额缴纳高速公路通行费，谢谢您的配合。”标准规范的政策解答声音在东光收费站收费窗口响起。

为扎实做好不合规政策类减免车辆偷逃费治理工作，近日东光站制定了《政策类减免车辆解答规范用语》，进一步规范收费人员的政策讲解，坚决杜绝政策解读不到位、讲解不透彻引发的各类矛盾和问题。政策类减免车辆解答规范用语，涵盖了鲜活农产品目录外、超载5%以上、容积不足80%、超高、超宽、超长等按照政策规定不能享受绿色通道车辆免费政策的常见类型，解答用语简单明了、政策解读清楚到位，这一创新举措大大提升了司乘朋友的认可度，确保了各类政策类减免车辆安全有序合规通行。

通过近一个月的实施，成效显著，一线收费人员处理特情车辆时更加规范、耐心、细致，站口通行更加便捷高效。