3月8日下午,南皮站召开站务扩大会议,迅速传达分公司经济运行会议精神,部署当前重点工作。会议由李雪站长主持,全体二线人员及在站收费班长参加了会议。
会议首先传达了京沪分公司3月7日经济运行调度会议精神,并结合当前工作实际,对下一步重点工作进行部署和要求。
一是认清形势,增强责任意识。当前正值两会期间,要求各部门、班组要加强对本班室人员的教育,使每名职工充分认识当前工作形势,增强大局意识、政治意识、责任意识,强化应急值守,立足本职岗位、认真履职尽责,为京沪大动脉的安全畅通保驾护航。
二是严把流程,规范特情处理。要求各收费班长切实负起责任,加强特情业务处置流程学习,班组之间加强交流学习,提高特情处置能力和效率,保证站口畅通。
三是提升效率,加强ETC推广。加强ETC出入库管理,安排专人负责,确保账物相符。加强ETC推广奖励力度,将ETC推广情况与荣誉体系考核挂钩,调动职工推广积极性。
四是提升质量,强化文明服务。要通过发放问卷调查、实地走访等形式积极征求司乘的意见和建议,充分利用客户群为司乘答疑解忧、排忧解难,最大限度的为司乘服好务,提升服务质量。
五是排查到位,确保安全生产。加强“双控”机制建设,强化风险防控和隐患排查力度,各岗位加强日常巡查,紧盯春季防火、疫情防控等重点工作,保障安全生产。
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