京沪分公司圆满完成清明节安全保畅工作

京沪分公司全面发力，精心部署，圆满完成清明节安全保畅工作。自4月5日0时至24时，京沪高速入口车流量达22161辆，出口车流量达到23139辆，共计减免通行费共计107.14万元，为广大社会司乘竭力打造了安全、畅通、舒适、便捷的高速公路行车环境。

一是积极谋划强部署。节前，京沪分公司召开2023年第一季度暨3月份经济运行调度会，提前对节假日期间免费通行及安全保畅工作安排部署，要求各单位全力做好清明节期间的应急保畅工作，及时处理各类突发事件，保障司乘平安出行。做好值班值守工作，值班人员要24小时坚守工作岗位，认真落实值班责任，确保各类信息上传下达及时。

二是安全生产稳保障。各收费站严格落实安全生产责任，紧紧围绕消防安全、设备设施、用电安全、反恐措施、车辆安全、恶劣天气及突发事件防范应对、应急物资储备等重点内容，针对收费岗、站区、宿办楼、配电室、发电机房等重点部位开展拉网式隐患排查，全力保障各项工作有序、平稳运行。

三是保通保畅强落实。节前，分公司召开清明节交通保畅路警联动联席会，深化“路警一体化”工作机制，形成灵活应对、高效配合、多方合力、快速反应的联勤联动工作模式。监控大厅充分利用全程视频监控系统，加大巡查频次，密切关注车流量变化，加强与高速交警、保畅专班、养护班组、保通保畅应急大队的协调联动，做到早发现，早预警，早处理。同时及时发布路况信息，引导公众合理选择出行路线，全力当好“高速眼”、“调度员”。清明节累计发布路况信息54条，采取精准管控措施7次，及时、高效处置突发状况3起。

四是优质服务树形象。各收费站提前整治站容站貌，为司乘营造了舒、畅、洁、美、安的行车环境；收费人员从规范、细节入手，加强政策宣传和文明用语使用，以微笑服务司乘，不断提升整体服务水平和窗口服务质量。据统计，为过往司乘提供路况咨询、疑难解答、困难帮助等“一站式”暖心服务项目70余人次，有效提升了窗口服务形象。