12月15日,吴桥站在寒冷的冬季为滞留司乘送去收费人员的些许心意,得到了司乘人员的肯定和称赞。
大雪无情,京沪暖情。受大雪封路的影响,多辆外地货车滞留收费广场。吴桥站“雷锋岗”人员快速行动坚持“以人为本,服务为先”的宗旨,轮流为司乘送去热水、米粥、鸡蛋、烧饼及榨菜等早餐。
面对司乘人员的询问,他们坚持有问必答,有求必应,有难必帮,并积极安抚司乘人员的情绪,提醒他们注意做好车辆防冻工作,尽最大努力为司乘排忧解难。
此次除冰保畅工作共出动职工38人次,免费为司乘提供热水8壶,发放简易早餐20份,现场解答路况咨询29余次,用实际行动使广大司乘朋友真切感受到吴桥收费站职工所带来的关心和帮助,受到司乘朋友的一致好评。
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