京沪处综合稽查大队召开国庆“十一”保畅会议

中秋刚过国庆将至，今年是新中国成立70周年，在这举国欢庆之际高速保畅尤为重要。“十一”长假客流往返频繁，度假旅游都离不开行走高速，保畅工作更是我们的重中之重。综合稽查大队于近日组织召开了迎国庆“十一”保畅工作会议。会上王博队长重点强调：

一是加强信息沟通，由于国庆“十一”客流量大，高速路况信息需要及时准确，多与周边路段联系，掌握精准路况。情报板要及时更新，滚动发布路况信息，为司乘出行做好导航。

二是全体人员取消休假，值班期间坚守岗位24小时在岗，不准发生串岗、脱岗现象，明确责任人。保持通讯畅通，遇有突发事件能够妥善处置及时报告，并根据实际情况及时启动应急保畅预案，确保不发生重大拥堵事件。

三是密切配合好收费站，做好非正常情况处理工作，特别是做好黄牌货车限行和交通管制封道期间的解释和疏导工作，确保站口畅通。同时，路况监控员与高巡交警积极联动，发现突发事故迅速沟通，清障车快速清理道路，保证道路最短时间内恢复畅通。加强重点路段监控巡查，利用智能交通视频事件自动检测系统，监控全线路况信息。专人专岗及时进行路况预警，遇有恶劣天气配合高速交警采取道路管制措施，确保司乘人员人身财产安全。要通过对节假日高峰时段车流数据比对，采取多项措施，缓解通行压力，快速有效疏散车流，减少了事故发生。

四是提高政治敏感度，接听司乘咨询、投诉电话，要耐心细致、态度和蔼、用语文明。要做到首问负责制，解释问题要讲究方式方法，积极化解矛盾，做好延伸服务，确保高速公路在国庆“十一”期间畅通无阻。