近期河北高速公路集团有限公司行政办公室转发了交通运输部办公厅印发《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》的通知,收到此文件后稽查大队王博队长高度重视,立即组织全员利用疫情期间在家休假时间长等有利时期,认真学习文件,并要求做到:
一是要做到熟悉规则、遵守规则,全面了解ETC、OBU和CPC卡的相关业务服务知识。
二是对ETC、OBU、CPC入口上道,通行交易、出口收费、ETC收费争议等一系列的问题和解决方法要全员掌握,确保收费公路联网收费运营和服务工作顺利开展。
三是为了检验学习成果,综合稽查大队将以班为单位定期组织人员进行考试,以达到全员学习熟悉业务,提高业务服务水平。
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