沧北站：从严从紧抓防控 文明服务不放松
2021-01-19 09:33 作者：张丽 来源：京沪分公司-沧北站
近期由于我省疫情防控形势严峻，按照集团公司关于加强疫情防控工作的部署，沧北站全体人员坚守岗位、各负其责，切实做好自身防护，更好地为司乘人员服务。
一是利用岗前三分钟再次提醒职工疫情防控工作的重要性和严峻性，在思想根源提升全体职工防疫意识。
二是不定期对在岗作业人员疫情防控及文明服务情况进行抽查。根据当前疫情防控的严峻性，沧北站稽核人员通过录像稽查的形式，对在岗作业人员疫情防控及文明服务情况进行不定期抽查，杜绝麻痹思想，防控意识坚决不能松懈，为过往司乘提供力所能及的优质服务。
三是强化服务意识、端正服务态度，做到热情服务、微笑服务、人性化服务，切实提升文明服务水平，全力打造优良窗口服务。（张丽）
