京沪分公司圆满完成端午节期间安全保畅工作

为打造畅通、安全、舒适的高速公路通行环境，京沪分公司全员发力、科学谋划，圆满护航端午节期间安全保畅工作。

一是前置工作部署，推进协调联动。节前组织召开专项工作会议，落实保畅重点工作部署。先是与高速交警召开“路警联动保畅联席会”，协调交通安全、联动保畅具体事宜，深入推进“路警一体化”机制；后又联合辖区车辆救援单位召开“保通保畅调度会”，以安全保畅为中心，细化端午节期间救援保畅举措，规范车辆救援行为。

二是做到未雨绸缪，保障安全生产。分公司收费管理部、安全环保部、机电管理中心等部门联合行动，围绕主责业务、关键部位、薄弱环节，展开全覆盖督导安全生产检查、全方位巡检维护，合力备战节日期间安全保畅工作。

三是全员主动发力，落实保畅举措。各收费站安排值班站长靠前指挥，随时应对突发状况，班组人员密切关注站口车流量变化，做好预警以及启动保畅预案的准备工作，根据车流及时增派收疏导人员，充分发挥ETC车辆快速通行优势，高效疏导拥堵车辆。同时，提升特情车辆处置效率,切实做好“三夏”小麦机收运输保障工作，全面落实周末旅游包车差异化收费政策，全方位落实保畅工作举措。

四是强化文明服务，助推提档升级。全面提升收费窗口文明服务工作水平和主动服务意识，规范使用文明服务用语。各收费站设置便民服务台，备足备齐开水、急救药品、维修工具等便民服务用品，根据司乘需要积极提供延伸服务，做好疑问解答和线路指引工作，主动为过往司乘提供夏送清凉服务。各收费站端午期间累计为广大司乘提供各类服务370余次。

五是及时发布信息，提升通行体验。分公司监控大厅充分发挥中枢指挥职能，利用网站、可变情报板、微信公众号等多种方式及时发布路况等信息，引导人民群众选择合理出行路线或错峰出行，提升通行体验。据统计，监控大厅累计发布路况信息276条，采取精准管控措施11次，及时、高效处置紧急突发事件9起。

六是严格值班值守，及时处置应急事件。严格执行值班领导24小时值班值守制度,值班人员坚守岗位,随时保持通讯畅通,坚决杜绝脱岗漏岗。遇紧急突发事件,严格按照规定时限及时上报,做好妥善处置。