东光站：大寒不冷 温暖过路人

2024年1月20日，时值大寒节气，北风凛冽，寒风刺骨，让在外的人们不禁的裹紧了棉衣，将手揣进衣兜里不敢出来，然而如此天气中，我们的高速收费员依旧在坚持自己岗位上热情满满。

上午9点50分左右，正在广场进行疏导的收费二班长杨敬磊突然发现有一辆电动车正往高速入口方向而来，班长杨敬磊一路小跑截停了电动车，并将电动车引导到安全区域，经过一番询问，原来两位大约七十岁左右的老人是去县城车站，结果有点迷路了，不知道该怎么走，其中一位老人还着急坐长途客车，她们着急之下来收费站问路求助，班长杨敬磊了解情况后，详细讲解了具体路线，告诉她们应该在哪里路口直行、哪里路口转弯，具体大约走多远。耐心地讲解下，老人终于明白了路线，感激的说道：“小伙子，真的太感谢了！要不是你的话，还得耽误坐车。”另一位老人也是连声道谢。班长杨敬磊跟两位老人说，千万别客气，并嘱咐老人这么冷的天气一定要注意保暖，骑车的时候注意靠边行驶，然后引导两位老人骑车到路口去县城车站的方向，又不放心的嘱咐了两句。两位老人走时还不停的回头望向班长杨敬磊以表示感谢。

东光收费站一直秉承着热情、高效、真诚、温暖的服务理念，勇于担当社会责任，努力将京沪高速打造成一个高品质、有温度的知名品牌，用心服务好每一位司乘朋友。