为进一步提高收费人员的业务素质,按照标杆收费站建设标准,南皮站持续开展收费业务学习,提升全员业务素质,打造学习型单位。
一是每季度开展一次集中培训。每季度组织收费人员、二线人员开展一次集中的收费业务、文明服务集中培训,并通过考试、集中考核等形式检验培训效果,达到以训促学、以学促提升的目的。
二是每月开展一次月度培训。结合本站实际情况制定业务培训月度计划,对当月上级下发的收费政策、收费制度等相关业务知识进行学习,确保学习掌握收费政策要求、执行落实到位。
三是每套班开展一次业务学习。由各班长组织本班组人员学习绿通政策、核验标准、入口称重相关政策进行反复学习,结合工作中实际问题开展交流研讨,推进班组人员业务水平整齐划一、持续提升。
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