国庆假期期间,京沪分公司南皮收费站上下道车流量显著增加,该站聚焦司乘出行需求,“四个到位”全方位筑牢服务保障防线,用坚守与担当做到国庆假期“服务不打烊、保畅不断档”,全力守护司乘平安顺畅的节日旅途。
疏导保畅到位,筑牢通行“安全线”。针对节日期间车流量激增的特点,动态调整ETC、人工车道配置及人员安排,制作安装指引标识牌,并加大疏导力度,确保车辆“快进快出”,最大限度提升通行效率。
文明服务到位,传递旅途“暖心感”。节日期间,在岗人员积极做好文明服务,为司乘指路答疑。并提供修车工具等延伸服务的供给,随时了解司乘所急所需,及时为司乘排忧解难,树立河北高速的良好窗口形象。
环境卫生到位,打造站区“整洁风貌”。安排人员及时对收费车道、广场、岗亭、边沟及公共卫生间等部位进行清扫,清理垃圾杂物,清除卫生死角,为司乘打造干净、整洁的通行环境。
设施排查到位,夯实运营“硬基础”。机电人员每天对收费系统、出入口抓拍、应急照明等设备设施进行排查,及时修复故障。同时,值班人员做好安全日查,特别关注用电、消防安全及配发电室、食堂、通讯机房等重点部位,确保设备设施正常运转,为各项工作顺利开展做好坚实保障。

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