情暖高速

东光站:收费员化身“大力士”暖心助装货

5月18日傍晚19点多,一辆货车驶入缓缓东光站收费车道,通过减速带时,就听见咣当一声,不知道什么东西从车上掉了下来,司机好像并不知情,依然继续向前驶去。[详细]

2023-05-19 17:02:21

京沪分公司稽核管理中心:三方协作服务于心 车辆故障解难于行

​5月18日上午9时10分,路况监控员在巡查过程中发现京台北京方向K218+800处一辆黑色小车停留在应急车道,监控员立即利用系统锁定事件现场,及时与东光保通保畅应急大队联系,告知故障车辆滞留位置。[详细]

2023-05-19 17:01:10

迷路老人上高速,收费站热心相助其安全回家

2023年5月15日下午,南皮收费站北京方向的发卡车道上车流如织。此时收费员霍向静正在发卡亭作业,她发现在前方岛头有一个老人正踉跄地走着。当时发卡车道上道的车辆比较快,老人走到车道上十分危险,她立刻用对讲机...[详细]

2023-05-17 18:04:04

南皮站:货物松动危险 细心班长帮解难

​5月13日傍晚七点左右,南皮站主站广场上一辆小货车打着双闪停在了内广场,司机围着车直转悠,班长李辉看到后急忙上前询问,“师傅,请问您需要帮忙吗?”[详细]

2023-05-16 17:18:25

京沪分公司稽核管理中心:你有难 我来帮

​5月13日上午09:40分,路况监控员李彩霞在巡查路况时发现一辆冀J牌照的红色轿车停靠在G3上海方向K206处的应急车道,李彩霞立即利用全程监控系统锁定现场车辆,并及时与沧州保通保畅应急大队取得联系。09:46分,巡逻...[详细]

2023-05-15 17:53:08

南皮站:小货车车底拖物未察觉 细心班长及时排除隐患保平安

5月12日下午17点左右,带班班长张庆禄在疏导时发现一辆正准备上道的小货车有金属链条拖挂在了车底,因为上道车子走得比较慢,司机自己也并没有发现,但如果上道后在高速公路上行驶会非常危险。[详细]

2023-05-15 17:51:57

青县站:货车刹车失灵 收费员热心解困

5月12日早上5点多,一辆黄牌两轴货车开着双闪驶入出口5道,司机将头伸出车窗大喊:“刹车坏了,停不了车!”见此情景,班长张小亮立即通知收费员紧急抬杆放行并做好登记,他则跑到外广场安全区域示意司机靠边停车。...[详细]

2023-05-12 14:07:58

吴桥站:水箱“冒烟” 收费班长及时救助

5月10日12:15分,正值收费四班值岗。班长赵文亮正在入口疏导车辆,发现一辆小货车从匝道下来停在了出口广场边上,司机下车后茫然地东张西望,此时赵文亮见状快速跑向司机,还没来得及询问,小货车已冒起白烟。[详细]

2023-05-12 14:06:49

京沪分公司稽核管理中心 :小车没油急坏车主 多方协作排忧解难

​5月9日下午15时45分,监护员在进行路况巡查时发现北京方向吴桥收费站附近K249+900处应急车道上停靠着一辆小车,该车并未开启危险报警闪光灯,且后方也未摆放警示标志,由于此处是弯道且车流量较大,情况十分危险。[详细]

2023-05-10 11:18:51

南皮站:女司机高速路上遇故障 收费站人员暖心帮助解难

5月7日,南皮站收费员陈亚莉收费时看见内广场着停着一辆小车了,便用对讲机呼叫疏导员去看看怎么回事。正在疏导的邹伟听到后迅速赶过去查看情况。[详细]

2023-05-10 11:17:20

吴桥站:全力救助走失女子安全返家

5月7日20:30分左右,吴桥站收费四班值岗。此时正在岗上巡查的值班站长刁志勇和站稽查员发现前方入口称重地磅岛头路沿旁有一中年女子呆坐着,便立即上前查看。[详细]

2023-05-08 17:31:39

青县站:收费员捡手机物归原主 失主送锦旗表达谢意

5月6日晚18时左右,一名中年妇女手持一面写有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗来到青县站,向工作人员表示感谢。值班站长高丽丽经过询问得知,原来“五一”小长假期间,收费员张莹正在疏导车辆,在出口ETC专用车道地泵边...[详细]

2023-05-08 17:30:20

京沪分公司稽核管理中心:高效处置故障车 为司乘安全保驾护航

​5月5日16点左右,路监控员李丹丹在巡路过程中发现:北京方向青县站附近K161处,一辆银灰色小车开启危险报警闪光灯停靠在行车道上,后方不远处摆放着警示标志。[详细]

2023-05-06 17:31:55

南皮站:运“鸽”车半路遇困难 收费班长热心帮忙解忧

​5月3日是“五一”劳动节小型客车免费的最后一天,返程车流量比较大,南皮站收费三班的同志们坚守在岗位上各自忙碌着,确保站口安全畅通。[详细]

2023-05-04 15:46:36

京沪分公司稽核管理中心:行人滞留高速盼救助 监控应急协作暖人心

5月2日已进入“五一”小长假的第四天,面对车流量井喷式增长,为保障道路的安全畅通,当班路况员加大了巡查力度,认真巡视着每个视频图像,不放过任何一处安全隐患。[详细]

2023-05-03 14:47:52

青县站:深夜老人误入高速,收费员及时安全送离

5月1日晚9时左右,当班班长张玉松正在广场疏导车辆,看到一位年迈的老人颤巍巍地向站口走来。此时天色已晚,车流密集,张玉松担心老人安全,连忙跑过去将他扶到安全地带。[详细]

2023-05-02 14:55:15

青县站:收费员化身修车工 排忧纾困助司乘

​4月23日,一辆蓝色鲁牌小型客车缴费后刚刚驶出车道,突然一声响,车辆开始左右摇晃起来,当班班长赵洪源看到后急忙跑过去询问情况,由于车速没有太快,司机听见呼喊便慢慢停了下来。此时女司机已经吓得脸色苍白,...[详细]

2023-04-25 17:49:55

南皮站:小车轮胎故障 班长热情帮助

4月23日白班,班长刘义强在岗巡查时发现一辆小车开出ETC车道后,司机便把车停下,开始检查轮胎。刘义强发现后急忙上前查看。 [详细]

2023-04-25 17:48:54

南皮站:货车司机ETC故障着急 收费班长精湛业务解难

​4月18日中午12点多,一辆货车司机把车开到收费站,说自己车上的ETC好几次都不能正常使用了,询问班长张庆禄能不能帮忙看看什么原因。[详细]

2023-04-19 16:00:00

青县站:收费员拾到手机 几经周折归还失主

4月15日晚上10点多,一名中年男子急匆匆地跑到青县站外广场,班长李维良将手机递到他的手中。[详细]

2023-04-17 18:05:02

京沪分公司稽核管理中心:早发现、早报告、早处置 保障道路安全畅通

​4月12日下午17时10分,监控员张静进行路况巡查时,发现G3上海方向K173处有一辆冀J牌照两轴银色小货车停在应急车道,后方摆放着警示标志,司机在车旁查看车辆情况。张静判断该车应为故障车,为了确定是否需要救援,...[详细]

2023-04-14 17:12:07

南皮站:司机路上突发疾病 收费站人员热心救助

​“同志,太感谢你了,你可是我们的救命恩人!”4月13日下午两点多,一对中年夫妇来到南皮收费站向南皮站值班站长孙建伟和班长李辉道谢,“康复了就好,你们太客气了” 孙建伟嘱咐道。[详细]

2023-04-14 17:10:46

南皮站:小车故障车道内抛锚 班长助力修车帮解难

​4月7日白班,南皮辅站对讲机里传来收费员回斌玉的声音:“班长,过来一下,有辆小车坏在车道里了,帮忙推一下。”班长刘义强听后急忙赶到车道。[详细]

2023-04-11 18:04:31

京沪分公司稽核管理中心:小车抛锚急坏车主 跟踪救援一路随行

4月8日上午9时左右,路况员在日常路段视频巡查过程中发现上海方向K151处一辆白色小车停靠在应急车道上,车辆开启双闪警示。通过观察,路况员确定该车应为故障车辆,正当监控班长将要通知保畅专班前往查看时,热线电...[详细]

2023-04-11 18:03:23

东光站:雨天助司乘 温暖服务不喊停

清明时节雨纷纷,已经连着两日绵绵细雨不断落下。[详细]

2023-04-07 18:00:00

稽核管理中心:边坡突现羊群 安全劝离消隐患

4月2日上午10时35分,路况巡查员进行路况巡查时通过变倍、聚焦将视线迅速锁定在了北京方向与黄石高速互通附近k187+500处,只见摄像机下一位老人正在边坡上放羊,随时有羊只从护栏板间隙窜到高速路上的危险。[详细]

2023-04-07 17:22:08

稽核管理中心:多方联动 高效保畅

4月3日凌晨5点47分,监控员汤华在巡路过程中发现:京台高速上海方向K268处一辆红色小轿车发生单方交通事故,车头逆向停在了超车道上。极易造成二次事故,情况十分危险。 [详细]

2023-04-07 17:21:22

南皮站:司机手机欠费无法使用 收费站职工热心帮助解难

​4月3日傍晚,天空下起了小雨,南皮站主站下道口车辆川流不息,班长李辉正在忙碌的疏导车辆。[详细]

2023-04-04 17:37:39

东光站:热心救助 送您回家

4月2日13时左右,正值清明返程高峰,车流量明显增多。[详细]

2023-04-03 18:41:16

东光站:搭把手出份力 排忧解难为司乘

3月23日14时30分左右,一辆一型货车在通过入口计重车道后,缓缓停了下来。[详细]

2023-03-24 10:53:56

京沪分公司:路面惊现障碍物 多方合作保畅通

3月23日上午8时23分,京沪分公司监控员进行路况轮巡时发现,北京方向子牙新河大桥K176处有两个大编织袋子横在应急停车道上。[详细]

2023-03-23 10:19:03

吴桥站:深夜救助醉酒老人安全返家

3月19日22时左右,一位老人骑着电瓶车欲逆行快速从ETC车道误入高速,在广场疏导的班长杨炳松及时上前制止,他发现老人满嘴酒气,言语不清,语序混乱,走路踉踉跄跄地继续逆行。此时,杨炳松意识到这位醉酒老...[详细]

2023-03-20 11:39:58

东光站:一盏灯 一壶水 温暖司机“前程”

3月19日深夜,连续几日降温,天气一如冬天般冷,身在岗亭中的收费员们也不禁裹紧棉衣,打开窗户迎接车辆的到来。 [详细]

2023-03-20 10:38:49

东光站:“多面手”班长 解顾客燃眉之急

3月15日20时30分左右,东光站收费三班的收费员们正在有序值岗作业。此时,一辆冀T牌照的中型货车在车道完成交费后,车辆怎么也发动不了,为保障站口车道通畅,收费班立即开启备用车道,当班班长董辉立即赶到现场查看...[详细]

2023-03-17 11:18:05

青县站:早春寒夜送温暖

​3月17日凌晨3点多,一辆小型货车停在出口7道前无法启动,收费员连忙报告班长,班长李维良将后面的车辆疏导至其他车道通行,又返回来把这辆车推着缴完费,继续推到收费外广场靠边停车。[详细]

2023-03-17 10:16:34

南皮站:大货车备用轮胎掉落 收费班长帮助物归原主

​3月15日早晨6时50分左右,南皮副站班长刘义强在岗上巡查时发现,外广场上道口拐弯处中间有一个货车轮胎,应该是上道的货车掉落的。此时正是上道的高峰期,后方车辆紧急避让,刘义强赶紧上前处理。[详细]

2023-03-15 10:07:31

京沪分公司稽核管理中心:多方通力合作 故障车化险为夷

3月14日15时57分,监控人员进行路况巡查时发现G3北京方向K178处一辆两轴红色的解放货车打着双闪停在快车道上,导致后方车辆被动躲闪,情况十分危险。监控员以多年的工作经验判断该车应该是一辆故障车,立即利用全程...[详细]

2023-03-15 09:06:12

南皮站:司机学习绿通预约遇难题 收费班长耐心指导帮解决

3月13日下午,一辆绿通车辆查验合格通过后,司机向查验人员张庆禄询问绿通车辆网上预约的流程,司机说自己经常跑绿通运输,想学一下,可是年岁大了怎么也学不会。 [详细]

2023-03-14 11:44:14

青县站:大货车出故障 收费员热心帮忙

3月12日21时左右,一辆六轴货车打开双闪灯停在青县站内广场,收费员霍二龙看到后心想车应该是坏了,赶紧跑过去查看情况。不出所料,司机师傅急得满头大汗,说车在离出口四五公里的地方开始滴滴报警,勉强开到了这里...[详细]

2023-03-14 10:43:08

京沪分公司稽核管理中心:及时到位 快速处置 为司乘出行保驾护航

​3月9日17时34分,监控大厅接到高速交警电话,有司机报警称北京方向沧州北站附近K174处有一超大铁箱子。[详细]

2023-03-10 11:28:55

青县站:收费班长及时为车主更换轮胎

3月9日16时左右,一辆小车驶入出口7道,当班班长孟庆伟发现车的左前轮胎没气了,他急忙跑过去提醒车主,待司机缴费后指挥其靠边停车。[详细]

2023-03-10 10:27:32

南皮站:货车没油抛锚站口 班长伸援手解忧

3月7日上午9点50分左右,正在车道里疏导的班长李辉忽然发现下道口方向走下来一个人,急匆匆的样子,李辉判断他一定是遇到了什么急事儿,立即迎上前去询问。 [详细]

2023-03-09 10:38:16

京沪分公司稽核管理中心:及时处置 多方联动 20分钟助少年归家

3月6日中午一点多,正在车道里疏导车辆的班长董金亮无意间发现一辆上道的六轴货车挡泥板上放着一个手机,立即地喊停了该车司机。[详细]

2023-03-09 09:36:21

南皮站:修车师傅手机遗落货车挡泥板上 细心班长及时发现完璧归赵

3月6日中午一点多,正在车道里疏导车辆的班长董金亮无意间发现一辆上道的六轴货车挡泥板上放着一个手机,立即地喊停了该车司机。[详细]

2023-03-08 15:10:38

东光站:热情服务暖人心 “零距离”推进文明服务拓展延伸

3月5日早晨,东光收费站因雾双向关闭,入口收费广场外很快滞留了大量等待出行的车辆,时不时有司乘到站口询问路况信息。上午9时,在打扫完站口环境卫生后,为缓解司乘朋友焦急等待的心情,值班站长边立恒组织人员将...[详细]

2023-03-06 18:38:10

南皮站:京沪路上的热心肠

2023年3月1日下午两点左右,带班班长张庆禄正在车道内疏导车辆,忽然有过路的司乘前来求助,说和他同路的一辆车因为车胎破了正缓慢向南皮收费站驶来。[详细]

2023-03-03 17:54:56

南皮站:货物散落司机慌 班长助力解难题

2月25日凌晨两点左右,收费一班班长刘义强突然听到车道外面 “哐当”一声重响,于是急忙出岗亭查看。[详细]

2023-02-27 17:40:16

吴桥站:换轮胎,让我来!

2月20日16:30分左右,吴桥站收费二班刘国辉正在收费广场疏导车辆,此时一辆六轴货车缓缓驶入发卡车道,此时刘国辉发现该车左后轮胎明显气不足。于是,刘国辉快速挥手喊停司机,经查看,原来是轮胎有铁片扎入。司机...[详细]

2023-02-23 17:49:14

南皮站:小车深夜抛锚 班长变身“修理工”解难题

2月20日晚上十点左右,一辆小型轿车缓慢驶入南皮站收费广场。此时,当班班长张庆禄发现该车后轮被细钢棍扎透,赶紧告知司机,并将该车疏导到安全地带。[详细]

2023-02-21 17:13:51

东光站:充分利用客户服务微信群 践行“服务无止境”服务理念

​2月19日早晨6点左右,收费二班班长杨敬磊在打扫广场卫生时发现了一个丢失的黄色车牌。[详细]

2023-02-20 17:48:39
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